قوانین و مقررات ثبت نام
- برای استفاده از سرویس ایران تپ و درج آگهی یا ثبت نظرات، کاربر می بایست ثبت نام کرده و با ثبت اطلاعات کاربری مشخص شده به عضویت سایت درآید و نوع کاربری خود را انتخاب نماید تا بتواند از خدمات سایت بهره مند شود.
- کاربر با ثبت نام در ایران تپ می‌پذیرد که قوانین و مقررات ایران تپ را به صورت کامل مطالعه کرده، به مفاد آن آگاه و تمامی موارد آن را پذیرفته است. در صورتی که در آینده در این قوانین و مقررات تغییراتی ایجاد شود، در همین صفحه به‌روزرسانی و منتشر میشود و کاربر توافق میکند که استفاده مستمر از سایت به‌معنی پذیرش هرگونه تغییر است.
- برای عضویت در وب سایت و ایجاد حساب کاربری دارا بودن حداقل سن 18 سال تمام الزامی می باشد و کاربر با استفاده از این سرویس تعهد می نماید که بالای 18 سال سن دارد. حضور افراد زیر ۱۸ سال منوط به همراهی و یا اجازه کتبی سرپرست فرد می‌باشد.
- کاربران برای ثبت نام در این وب سایت ملزم به ارائه اطلاعات صحیح، دقیق و کامل خود هستند و در صورت هر گونه تغییر در اطلاعات شخصی ایشان موظفند برای ادامه فرآیند استفاده از خدمات وب سایت اطلاعات خود را به روز نمایند. هرگاه کشف گردد که هریک از اطلاعات درخواستی به غلط ثبت گردیده، شرکت می تواند حساب کاربری مربوطه را مسدود کرده و از ارائه سرویس به کاربر خودداری کند.
- هر فرد تنها می‌تواند یک حساب کاربری در ایران تپ داشته باشد، چنانچه بیش از یک حساب کاربری ثبت شود، حساب‌های جدیدتر حذف خواهند شد.
- مسئولیت تمامی فعالیت‌هایی که از طریق حساب کاربری اشخاص در ایران تپ انجام میشود به عهده کاربر است.
- مسئولیت حفظ امنیت اطلاعات حساب کاربری از جمله نام کاربری و رمز عبور به عهده کاربر است. در صورت مفقود یا سرقت اطلاعات حساب کاربری، کاربر موظف است در اسرع وقت موضوع را به اطلاع شرکت برساند. بدیه ی است تا زمانی که اطلاع‌رسانی به شرکت انجام نشده است مسئولیت همه فعالیت‌هایی که از طریق حساب کاربری مذکور انجام شده و میشود به عهده کاربر خواهد بود.
- در برخی شرایط ممکن است برای استفاده از خدمات، از کاربر درخواست احراز هویت و یا ارائه مدارک مالکیت شود، در چنین شرایطی اگر کاربر اطلاعات کافی را در اختیار شرکت قرار ندهد، شرکت می‌تواند حساب کاربری وی را مسدود کرده و از ارایه خدمات به وی خودداری کند.
- برای ایجاد حساب کاربری مخصوص آژانس املاک، ارائه مدارک و مجوزهای واحد صنفی کاربر متقاضی الزامیست.
- برای ایجاد حساب کاربری میزبان ارائه مدارک هویتی کاربر و اقامتگاه الزامیست.
- کاربر حق ندارد حساب کاربری خود را در اختیار اشخاص حقیقی یا حقوقی ثالث قرار دهد، یا حساب خود را به فرد یا شرکت دیگر منتقل کند. مسئولیت هرگونه نقض قوانین از جانب دارنده حساب کاربری به عهده مالک حساب کاربری خواهد بود.
قوانین و شرایط ثبت آگهی در ایران تپ
- عدم مغایرت با قوانین جاری جمهوری اسلامی ایران و عرف جامعه
- درج هرگونه محتوای مندرج در فهرست مصادیق محتوای مجرمانه ممنوع است.
- هر گونه توهین به ادیان رسمی کشور، آداب، رسوم، قومیت‌ها، لهجه‌ها و گویش‌های مختلف ممنوع است و در صورت مشاهده آگهی حذف خواهد شد.
- استفاده ابزاری از تصاویر اشخاص در آگهی، درج بی‌مورد عکس صورت اشخاص و استفاده از عکس هایی که روی آن متن نوشته شده باشد ممنوع است.
- کلیه آگهی ها،مطالب و اطلاعات درج شده یا ویرایش شده توسط اعضاء در سایت ایران تپ قبل از انتشار عمومی در وب سایت، باید توسط مدیر سایت ایران تپ تایید شوند. اشخاص نباید مطالب نامناسب و اطلاعات اشتباه را بر روی این سایت قرار دهند در صورت مشاهده آگهی تایید نخواهد شد.
- درج لینک و یا هرگونه تبلیغ و معرفی سایت، شرکت یا سازمانی که فعالیت مشابه با ایران تپ داشته یا به هر شکلی قصد رقابت با ایران تپ را داشته باشد،در شرح یا عنوان آگهی مجاز نمی باشد.
- آگهی های مربوط به دسته بندی فروش و رهن و اجاره مدت یک ماه در سایت نمایش داده و پس از مدت یک ماه در صورت عدم تمدید بصورت خودکار حذف خواهند شد و فقط در صورت ویژه کردن آگهی با توجه به مدت تعیین شده در پکیج خریداری شده، آگهی در سایت نمایش داده می شود و پس از پایان مدت اعتبار ، آگهی حذف خواهد شد.
- آگهی های مربوط به دسته بندی اقامتگاه بصورت نامحدود در سایت نمایش داده می شوند و هیچگاه حذف نخواهند شد و آگهی دهنده می تواند اقامتگاه خود را هر چندبار که میخواهد ویژه کند تا بیشتر دیده شود. اما چنانچه هرگونه تخلف در رابطه با آگهی گزارش شود ایران تپ اقدام به حذف آگهی می کند و هیچگونه مسئولیتی در قبال بازپرداخت هزینه های پرداختی بابت آگهی حذف شده به کاربر ندارد.
- درج اقامتگاه تکراری در ایران تپ مجاز نیست. اما اگر این اقامتگاه بصورت رایگان در ایران تپ باشد و کاربر دوم قصد ویژه کردن این اقامتگاه را داشته باشد اقامتگاه پس از هماهنگی با کاربر اول با همان کد به کاربر دوم منتقل خواهد شد تا ویژه شود. قبل از جابجایی اقامتگاه به کاربر دوم، از طریق پیامک به کاربر اول اطلاع رسانی خواهد شد و در صورت عدم پاسخ و یا عدم تمایل کاربر اول به ویژه کردن، این جابجائی انجام خواهد شد.
- آگهی ها با توجه انتخاب کاربر در دسته بندی مربوطه نمایش داده می شوند لذا هنگام انتخاب دسته بندی دقت فرمایید تا ملک شما در دسته بندی درست قرار گرفته و متقاضیان ملک مورد نظر را آسان تر پیدا کنند.
- آگهی ها با توجه به ترتیب زمان ثبت آنها در سایت،در شهر و منطقه موقعیت ملک و دسته بندی مربوطه نمایش داده می شوند و آخرین آگهی ثبت شده بالاتر از آگهی های قبلی در صفحه اول قرار می گیرد برای قرار گرفتن آگهی شما در صفحه اول و بهتر دیده شدن آگهی خود را ویژه کنید.
- کاربران برای ویژه کردن هر آگهی باید پکیج مربوط به همان دسته یندی را خریداری کنند. برای مثال کاربر با پکیج رهن و اجاره نمیتواند آگهی دسته بندی اقامتگاه را ویژه کند و برای این منظور باید پکیج مخصوص اقامتگاهی خریداری نماید.
- چنانچه از ناحیه مراجع ذیصلاح قانونی دستور حذف آگهی صادر شده باشد، ایران تپ فوراً اقدام به حذف آگهی می‌نماید. در چنین شرایطی ایران تپ هیچگونه مسئولیتی در قبال بازپرداخت هزینه‌های پرداختی بابت آگهی حذف شده به کاربر ندارد.
عکس آگهی باید چه شرایطی داشته باشد؟
- اندازه‌ی تصویر می‌بایست حداقل 500*500 پیکسل و حجم آن حداکثر 20 مگابایت باشد.
- از تصاویر واقعی، با کیفیت و مرتبط با ملک مورد آگهی استفاده کنید.
- استفاده ابزاری از تصاویر اشخاص در آگهی، درج بی‌مورد عکس صورت اشخاص و استفاده از عکس هایی که روی آن متن نوشته شده باشد ممنوع است.
- عدم مغایرت محتوای تصویر با شرایط عرف جامعه و یا قوانین جمهوری اسلامی.
- عکس نباید نیاز به چرخش داشته باشد.
- درج تصاویری که روی آن شماره تماس، ایمیل یا آدرس سایت نوشته باشد ممنوع است.
قوانین و مقررات آژانس های املاک
- تنها اشخاصی می توانند حساب کاربری مخصوص آژانس املاک ایجاد کنند که دفتر یا واحد صنفی آژانس معاملات ملکی معتبر، دارای پروانه کسب از واحد صنفی مربوطه داشته باشند.
- ارائه مدارک احراز هویت واحد صنفی و مالک آن الزامیست و باید در اسرع وقت با استفاده از روشهایی که در اختیار کاربران گذاشته شده برای ایران تپ ارسال شود تا دسترسی ها و امکانات ویژه کاربران آژانس، برای کاربر لحاظ شود. در غیر اینصورت حساب کاربری آنها حذف خواهد شد. این مدارک فقط جهت احراز هویت کاربر برای ایران تپ می باشد و به هیچ عنوان در اختیار اشخاص ثالث قرار نمیگیرد و در آگهی شما نمایش داده نمی شود.
- مدارک مورد نیاز برای ایجاد حساب کاربری آژانس املاک شامل موارد زیر می شود ( تصویر کارت شناسایی مالک آژانس، پروانه کسب، کارت ویزیت آژانس، آدرس و کد پستی دقیق واحد صنفی)
- کاربران آژانس املاک مجاز هستند تصویر لوگو و برند خود را در سایت نمایش دهند.
- ایران تپ صرفا املاک شما را جهت نمایش به کاربران متقاضی در سایت درج می نماید و هیچ گونه کمیسیون یا درصدی بابت فروش و یا اجاره املاک آگهی شده از کاربران آژانس املاک دریافت نمی کند.
- کاربران آژانس می توانند تمامی املاک خود را رایگان آگهی کنند.
قوانین و مقررات میزبانی
- کاربر میزبان موظف است اطلاعات شخصی خود را اعم از تلفن ثابت آدرس محل سکونت موبایل و موارد دیگری که به هنگام ثبت نام در سامانه نیاز به درج آن است به طور صحیح وارد نماید.
- ارائه مدارک احراز هویت برای کاربران میزبان الزامیست و کاربر میزبان موظف است مدارک احراز هویت خود را در اسرع وقت با استفاده از روشهایی که در اختیار آنها گذاشته شده برای ایران تپ ارسال نماید تا دسترسی ها و امکانات ویژه کاربران میزبان، برای کاربر لحاظ شود. در غیر اینصورت حساب کاربری وی حذف خواهد شد. این مدارک فقط جهت احراز هویت کاربر برای ایران تپ می باشد و به هیچ عنوان در اختیار اشخاص ثالث قرار نمیگیرد و در آگهی شما نمایش داده نمی شود.
- کاربر میزبان موظف است هر زمان که ایران تپ تشخیص دهد مدارک احراز هویت اقامتگاه خود (مانند : قبض برق،اجاره نامه یا سند مالکیت،مجوزهای مراجع قانونی ذیصلاح مانند سازمان میراث فرهنگی و گردشگری یا اداره اماکن ناجا و غیره ) را برای ایران تپ ارسال نماید. این مدارک فقط جهت احراز هویت کاربر برای ایران تپ می باشد و به هیچ عنوان در اختیار اشخاص ثالث قرار نمیگیرد و در آگهی شما نمایش داده نمی شود.
- میزبان موظف است مجوزهای مربوطه از سازمان میراث فرهنگی و گردشگری، اداره اماکن ناجا و سایر مراجع قانونی را کسب و در معرض نمایش عموم قرار دهد.
- درج قیمت واقعی اقامتگاه الزامیست و اخذ هرگونه هزینه اضافه بر مبلغ درج شده در سایت ایران تپ(و یا مبلغ توافق شده) توسط میزبان از مسافر تحت هر عنوان اعم از حق کمیسیون، پورسانت، حق دلالی و غیره، مجاز نمی باشد.
- میزبان موظف است کلیه قوانین و مقررات مربوط به گردشگری، اقامت و هتلداری به ویژه شیوه نامه اجرائی ذخیره اتاق و ابطال آن در واحدهای اقامتی ایران مصوب 20/3/1395 را رعایت نماید.
- اجاره اقامتگاه به اطباع خارجی ممنوع است. متقاضیان خارجی (افراد با ملیت غیر ایرانی) را به هتل ها و اماکن اقامتی رسمی و مورد تائید سازمان گردشگری راهنمائی نمائید و یا از اداره اماکن نیروی انتظامی در مورد اجاره به افراد خارجی کسب تکلیف نمائید.
- میزبان آگاه است و تعهد می کند که تمام اطلاعات مربوط به ملک با قوانین محلی و شرایط صاحبخانه، ملک مشترک، آپارتمانی و غیره، مغایرت و تداخلی نخواهد داشت.
- میزبان اگر به هر دلیلی تمایل به ارائه خدمات نداشته باشد می بایست پروفایل خود را غیرفعال و آگهی خود را حذف نماید. چنانچه میزبان بیش از 6 ماه پروفایل فعالیت نداشته باشد، بصورت خودکار از ایران تپ حذف خواهد شد.
- مهمان و میزبان هر دو ملزم به رعایت شرایط و قوانین رزرو و کنسلی سایت یا توافق شده بین طرفین و نحوه تسویه حساب می باشند.
- میزبان موظف است هنگام تحویل اقامتگاه، سن قانونی میهمان را احراز نماید و از تحویل اقامتگاه به شخص زیر 18 سال خودداری نماید.
- میزبان موظف است ملک مورد واگذاری را در هنگام تحویل بصورت نظافت شده و مرتب به میهمان تحویل دهد.
- میزبان موظف است امکاناتی را که در سامانه برای اقامتگاه معرفی نموده است از قبیل مبل، تلویزیون، وسایل گرمایشی-سرمایشی و غیره را در اختیار مهمان قرار دهد.
- در صورت حدوث اشکالات فنی در ملک، میزبان مسئول رفع فوری آن و ارائه امکانات و ایجاد ایمنی لازم برای میهمان می باشد.
- میزبان یا نماینده او موظف هستند در زمان تحویل دادن و تحویل گرفتن اقامتگاه، حضور داشته باشند.
- مسئولیت آماده سازی و تحویل اقامتگاه به میهمان به صورت کامل بر عهده میزبان بوده و ایران تپ هیچگونه تعهدی در این رابطه نخواهد داشت.
قوانین و مقررات اقامتگاه ها
قوانین و مقررات اقامتگاه ها توسط میزبانان تعیین می شوند و هر میزبان با توجه به شرایط اقامتگاه خود می تواند مقرراتی وضع و هنگام درج آگهی در قسمت مربوطه وارد کند و به اطلاع مهمانان برساند و مهمانان موظف به رعایت آن می باشند. قوانین زیر مقررات عمومی اقامتگاه ها می باشند که میزبانان می توانند با درج عبارت “طبق قوانین سایت” در قسمت مقررات اقامتگاه آنها را برای اقامتگاه خود وضع کنند. در صورتی که قوانینی خارج از موارد ذکر شده در زیر دارید می توانید آنها را در قسمت مربوطه به مقررات اقامتگاه درج کنید.
- ارائه اصل مدارک شناسائی معتبر و مدارک محرمیت زوجین مطابق با مشخصات مهمان هنگام تحویل گرفتن محل اقامت الزامی می باشد. اقامتگاه‌ها یا هتل ها این اختیار را خواهند داشت در صورت عدم احراز شرایط محرمیت از ورود مسافرین به اقامتگاه ممانعت کرده و مطابق قوانین کنسلی عمل می‌کنند.
- اماکن اقامتی درج شده در سایت ایران تپ، جهت برگزاری مهمانی و جشن، مناسب نمی باشند.
- رعایت شئونات اسلامی، اخلاقی و قوانین حاکم بر جامعه توسط مسافر طی مدت اجاره الزامی است. مسافران لازم است که هنگام اقامت، نسبت به رعایت شئونات اسلامی و عرف جامعه منطقه (رعایت حجاب عرف منطقه، کم کردن صدای موسیقی بخصوص در ساعات پایانی شب و …) متعهد باشد. در صورتی که مهمان رفتاری خلاف عرف یا خلاف قوانین درج شده در سایت داشته باشد میزبان می تواند تقاضای تخلیه اقامتگاه را نموده و از ارائه خدمات به مهمان جلوگیری نماید.
- ورود حیوانات خانگی همراه میهمان به محل اقامت ممنوع می باشد مگر با هماهنگی و اجازه میزبان.
- اجاره به افراد مجرد ممنوع است.
- برای پذیرش بانوان که به‌صورت تنها قصد اقامت دارند قانوناً مشکلی وجود ندارد و با نامه رسمی شرکتها و سازمان‌ها مبنی بر مأموریت و یا شرکت در همایش‌ها، اقامت میسر میشود.
تعهدات مهمان
مهمانانی که از اقامتگاه های درج شده در سایت استفاده می کنند ملزم به رعایت موارد زیر می باشند:
- ارائه مدارک شناسایی مهمان هنگام تحویل اقامتگاه الزامی است.
- رعایت بهداشت فردی و اجتماعی توسط مهمان طی مدت اقامت الزامی است. میهمان موظف است محل اقامت مورد انتفاع را در پایان مدت اقامت بصورت مرتب شده در حد عرف به میزبان تحویل دهد.
- مهمان موظف است اقامتگاه را همانطور که تحویل گرفته،تحویل دهد. در صورت ورود هرگونه خسارت به اسباب، لوازم و اموال اقامتگاه، مهمان ملزم به جبران خسارات وارده می باشد.
- مهمان باید طبق تاریخ و زمان تعیین شده رزرو برای تحویل اقامتگاه مراجعه کند در صورت عدم مراجعه مهمان در زمان رزرو ، اقامتگاه برای میهمان خالی نگاه داشته می شود و در صورت لغو رزرو، شرایط استرداد وجه مطابق با ضوابط اعلامی در بخش قوانین لغو رزرو خواهد بود.
- مهمان در مدت اقامت رعایت شئونات اسلامی، اخلاقی و قوانین حاکم بر جامعه و حجاب عرف منطقه را متعهد می شود. در صورتی که مهمان رفتاری خلاف عرف یا خلاف قوانین درج شده در سایت داشته باشد میزبان می تواند تقاضای تخلیه اقامتگاه را نموده و از ارائه خدمات به مهمان جلوگیری نماید.
- گوش دادن موسیقی با صدای بلند مخصوصا در ساعات پایانی شب طوری که برای همسایه ها و ساکنین محل ایجاد مزاحمت نماید ممنوع است.
- مهمان متعهد است مطابق تعداد نفراتی که هنگام رزرو انتخاب کرده به اقامتگاه مراجعه کند، در غیر اینصورت مسئولیت نقض قواعد برعهده مهمان است و ایران تپ و میزبان در این خصوص مسئولیتی نخواهند داشت. به طور مثال در صورتی که مهمان هنگام رزرو تعداد نفرات را ۴ نفر انتخاب کرده باشد و هنگام مراجعه بیش از ۴ نفر باشند، مسئولیت اتفاقات رخ داده با مهمان است و میزبان می‌تواند مهمان را پذیرش نکند.
قوانین و مقررات رزرو اقامتگاه
ساعت تخلیه و تحویل، شرایط رزرو، میزان مبلغ بیعانه و نحوه ابطال رزرو (انصراف یا کنسلی) بصورت توافقی بین مسافر و میزبان می باشد و سایت ایران تپ دخالتی در این توافق ندارد. قوانین زیر مخصوص اقامتگاه هایی هستند که با برچسپ “ویژه ایران تپ” در سایت نمایش داده شده اند و در صورتی که کاربران اقامتگاهی با این برچسپ را رزرو نمایید ملزم به رعایت این قوانین هستند.
چنانچه میزبانان تمایل داشته باشند می توانند هنگام درج آگهی در قسمت قوانین رزرو، گزینه “طبق قوانین سایت” را انتخاب و این قوانین را برای اقامتگاه های خود در نظر بگیرند و از آن استفاده نمایند. توجه داشته باشید این امکان فقط جهت راحتی شما برای توافق با مهمانان است و ایران تپ هیچ گونه تعهد و مسئولیتی در قبال اجرا یا عدم اجرای این قوانین از جانب میزبان یا مهمان ندارد.
قوانین رزرو اقامتگاه در وب سایت ایران تپ به شرح زیر است:
- برای رزرو اقامتگاه به مدت یک شب، مهمان می بایست کل مبلغ اجاره را پرداخت نماید.
- برای رزرو اقامتگاه به مدت دو شب و یا بیشتر از دوشب در ایام عادی سال، مهمان باید نصف کل مبلغ اجاره را پرداخت نماید.
- برای رزرو اقامتگاه در ایام تعطیل و ایام پیک سال، مهمان باید کل مبلغ اجاره را پرداخت نماید.
قوانین و مقررات لغو رزرو
ساعت تخلیه و تحویل، شرایط رزرو، میزان مبلغ بیعانه و نحوه ابطال رزرو (انصراف یا کنسلی) بصورت توافقی بین مسافر و میزبان می باشد و سایت ایران تپ دخالتی در این توافق ندارد. قوانین زیر مخصوص اقامتگاه هایی هستند که با برچسپ “ویژه ایران تپ” در سایت نمایش داده شده اند و در صورتی که کاربران اقامتگاهی با این برچسپ را رزرو نمایید ملزم به رعایت این قوانین هستند.
چنانچه میزبانان تمایل داشته باشند می توانند هنگام درج آگهی در قسمت قوانین لغو رزرو، گزینه “طبق قوانین سایت” را انتخاب و این قوانین را برای اقامتگاه های خود در نظر بگیرند و از آن استفاده نمایند. توجه داشته باشید این امکان فقط جهت راحتی شما برای توافق با مهمانان است و ایران تپ هیچ گونه تعهد و مسئولیتی در قبال اجرا یا عدم اجرای این قوانین از جانب میزبان یا مهمان ندارد.
قوانین لغو رزرو (انصراف/کنسلی)اقامتگاه در وب سایت ایران تپ به شرح زیر است:
- در ایام عادی سال، در صورت لغو رزرو اقامتگاه اندکی پس از رزرو نهایتا تا 12 ساعت، برای مهمانانی که برای 2 هفته جلوتر یا بیشتر رزرو کرده اند، مبلغ 10 درصد از مبلغ شب اول به عنوان کارمزد لغو رزرو کسر میگردد و الباقی به حساب مهمان بازگردانده می شود.
- در ایام عادی سال، در صورت لغو رزرو اقامتگاه بین 7 تا 10 روز قبل از تاریخ ورود،مبلغ 10 درصد از کل اجاره کسر میگردد و الباقی به حساب مهمان بازگردانده می شود.
- در ایام عادی سال، در صورت لغو رزرو اقامتگاه بین 3 تا 7 روز قبل از تاریخ ورود ،مبلغ معادل اجاره یک شب اول بعلاوه 10درصد از شب های باقیمانده به عنوان کارمزد لغو رزرو کسر میگردد و الباقی به حساب مهمان بازگردانده می شود.
- در ایام عادی سال، در صورت لغو رزرو اقامتگاه زیر 3 روز قبل از تاریخ ورود، مبلغ معادل اجاره یک شب اول بعلاوه نصف اجاره روزهای باقیمانده به عنوان کارمزد لغو رزرو کسر میگردد و الباقی به حساب مهمان بازگردانده می شود.
- در ایام عادی سال، در صورت لغو رزرو اقامتگاه پس از ورود، مبلغ پرداختی پس از کسر شبهای سپری شده بعلاوه یک شب از شبهای باقیمانده و 10درصد شبهای باقیمانده دیگر به عنوان کارمزد لغو رزرو کسر و الباقی عودت داده میشود.
- در ایام پیک سال در صورتی که 10 روز قبل از تاریخ ورود رزرو لغو گردد 80درصد کل اجاره بها به مهمان بازگردانده می شود.
- در ایام پیک سال در صورتی که مهمان رزرو انجام شده را بین 7 تا 10 روز قبل از تاریخ ورود لغو کند مبلغ معادل اجاره یک شب کامل بعلاوه 20درصد شبهای باقیمانده به عنوان کارمزد لغو رزرو کسر می گردد و الباقی عودت داده می شود.
- در ایام پیک سال در صورتی که رزرو انجام شده کمتر از 7روز قبل از تاریخ رزرو لغو گردد هیچ مبلغی عودت داده نمی شود.
- در ایام پیک سال در صورت لغو رزرو پس از ورود هیچ مبلغی عودت داده نمی شود.
